Caso de éxito: Instalación SF3015H en Noruega | SENFENG

Introducción

Del 8 al 21 de mayo de 2025, el ingeniero de postventa de SENFENG, Jinlong Feng, se unió al equipo técnico de nuestro distribuidor noruego para proporcionar un servicio de instalación y capacitación llave en mano para la máquina de corte por láser de fibra SF3015H. El cliente adquirió este láser de fibra de 3kW principalmente para cortar varios tipos de láminas de metal, incluyendo acero al carbono, acero inoxidable y aluminio. Aunque era la primera vez que trabajaban con SENFENG, expresaron un alto reconocimiento por la profesionalidad, la eficiencia y el soporte receptivo del equipo.

El enfriador de agua, los ejes X, Y y Z, la fuente láser, los motores de accionamiento, el compresor de aire y la plataforma de intercambio se encendieron e inspeccionaron.

Se realizó un corte de acero al carbono de 10 mm utilizando oxígeno como gas de asistencia para validar la calidad del corte y la estabilidad de la máquina.

Se ajustaron y guardaron los parámetros de corte para los materiales y espesores comunes del cliente, eliminando la calibración repetida y acelerando su camino hacia la producción.

Se cubrieron la operación de la máquina, el mantenimiento rutinario, las funciones del software (corte y nesting) y los protocolos de seguridad.

Se guio a los ingenieros del cliente a través de tareas de dibujo y corte en tiempo real, proporcionando retroalimentación instantánea para generar confianza.

Se grabaron tutoriales paso a paso durante las sesiones de capacitación, lo que le da al equipo materiales de aprendizaje a pedido mucho después de nuestra visita.

“La experiencia y paciencia de Jinlong superaron nuestras expectativas. El equipo de SENFENG no solo instaló y puso en marcha la máquina rápidamente, sino que también nos capacitó para una preparación operativa completa. El servicio fue verdaderamente profesional y eficiente.”

Esta exitosa implementación de la máquina de corte láser de fibra SF3015H subraya el compromiso de SENFENG con un servicio postventa excepcional, desde una instalación meticulosa hasta una capacitación práctica. Si está buscando un socio confiable en láser de fibra con soporte global comprobado, contacte a SENFENG hoy mismo y experimente un servicio profesional y oportuno que impulse su productividad.

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