Caso de sucesso: Instalação SF4020H em Espanha | SENFENG

Introdução

Em finais de julho de 2025, o engenheiro de pós-venda da SENFENG, Liu Shudong, viajou até Espanha para auxiliar um cliente local na instalação e formação da sua recém-adquirida máquina de corte a laser de fibra SF4020H, equipada com uma fonte laser de 6kW. A missão era garantir uma instalação da máquina sem problemas, fornecer formação abrangente e ajudar o cliente a colocar rapidamente a máquina em produção. Ou No final de julho de 2025, o engenheiro de pós-venda da SENFENG, Liu Shudong, viajou para a Espanha para auxiliar um cliente local na instalação e treinamento de sua recém-adquirida máquina de corte a laser de fibra SF4020H, equipada com uma fonte laser de 6kW. A missão era garantir uma configuração da máquina sem problemas, fornecer treinamento abrangente e ajudar o cliente a colocar rapidamente a máquina em produção.

28 de Julho de 2025 – Chegada e Descarga

Partindo às 5:30 da manhã com o agente local, Sr. Jin, a equipa chegou ao local do cliente por volta das 10:00 da manhã. O cliente tinha optado por um envio em contentor pequeno, o que significava que a máquina inteira – incluindo a mesa principal – foi enviada completamente desmontada.

O trabalho do dia focou-se em descarregar todos os componentes, uma tarefa desafiante que exigiu tanto uma empilhadora grande como um guindaste. Graças à orientação do “Irmão Lu”, a descarga foi concluída ao final da tarde.

29 de julho de 2025 – Instalação da Estrutura Principal

O trabalho começou com a desembalagem das peças e a instalação da base principal, da viga do pórtico, do motor do eixo Y, da estrutura externa, das calhas de cabos e dos painéis metálicos frontais.

30 de julho de 2025 – Montagem Elétrica e Mecânica

(Brasil): A equipa instalou o armário elétrico, as coberturas de chapa metálica, as calhas de cabos, as correntes porta-cabos, a cablagem, a cabeça de corte e a fibra ótica. (Portugal): A equipa instalou o armário elétrico, as coberturas de chapa metálica, as calhas de cabos, as correntes porta-cabos, a cablagem, a cabeça de corte e a fibra ótica.

31 de julho de 2025 – Tentativa de Ligação e Detecção de Problemas

Após a instalação da plataforma de troca, a conexão da energia e dos tubos, a equipa tentou o primeiro arranque. No entanto, o ecrã não acendeu. (Brasil) Após a instalação da plataforma de troca, a conexão da energia e dos tubos, a equipe tentou a primeira ligação. No entanto, o ecrã não acendeu.

O plano para o dia seguinte era verificar a cablagem, ligar a máquina, ajustar os parâmetros de corte, instalar a chapa metálica restante e reinstalar a máquina antiga desmontada do cliente.

1 de Agosto de 2025 – Resolução de Avarias e Afinação

Após inspeção, o problema foi identificado como uma conexão solta no conector de aviação. Uma vez corrigido, a equipa conseguiu ligar a máquina e começou a depurar a plataforma de troca e o sistema de câmaras, seguido da instalação da chapa metálica. Após inspeção, o problema foi rastreado até uma conexão solta no plugue de aviação. Uma vez corrigido, a equipe conseguiu ligar a máquina e começou a depurar a plataforma de troca e o sistema de câmeras, seguido pela instalação da chapa metálica.

2 de agosto de 2025 – Instalações Mecânicas Finais

(Portugal) A manhã começou com ajustes na câmara e otimização dos parâmetros de corte. A equipa também instalou o dispositivo de segurança de cortina de luz e o ventilador de exaustão. (Brasil) A manhã começou com ajustes na câmera e otimização dos parâmetros de corte. A equipe também instalou o dispositivo de segurança de cortina de luz e o ventilador de exaustão.

3 de agosto de 2025 – Formação do Cliente e Conclusão do Projeto

O dia começou com a desmontagem e embalagem da máquina antiga do cliente, que tinha sido vendida ao agente Sr. Jin. A equipa afinou então o sistema de cortina de luz e realizou formação prática para os operadores do cliente.

A instalação foi concluída com documentação em vídeo, assinatura do cliente e uma foto de grupo para comemorar o projeto. Nessa tarde, o Engenheiro Liu viajou para o aeroporto, preparando-se para a sua próxima missão na Lituânia.

Graças à estreita colaboração entre a equipa de pós-venda da SENFENG, o agente local e o cliente, a máquina de corte a laser de fibra SF4020H de 6kW foi instalada, testada e entregue com sucesso. O cliente recebeu formação operacional completa, garantindo que podia utilizar com confiança a sua nova máquina para aumentar a eficiência da produção.

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